10月26日周一

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用户常见疑问

No.问答
01

有没有解决音画不同步的办法?

先试试切换其他直播线路,或者刷新页面重新加载;如果是 APP 就关掉重开,通常能解决。
02

人在国外看直播卡怎么办?

先切换直播线路,再把画质调为省流模式,并尽量使用稳定网络;仍不顺畅时可刷新页面重新加载。
03

怎么知道直播延迟有多少?

打开多个渠道对比一下画面进度,或者参考实时比分更新的快慢就能判断出来。
04

怎么处理开赛提醒响了却打不开直播的情况?

先检查网络连接,然后重新进入赛程页面点击直播入口,或者换一个备用线路试试。
05

怎么联系客服?

拨打客服电话 0377-91064330,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。